Formulario TRS

Datáfonos Agora Payments

    Datos del distribuidor

    ¿Desea notificar a otro correo electrónico? NO

    Dirección de recogida

    Si la reparación es recogida y/o entregada en un cliente final, es necesario que nos facilite los datos completos para poder gestionar correctamente el RMA. Si estos datos no se proporcionan correctamente su solicitud podrá retrasarse. Sólo realizamos recogidas en Península y Baleares.

    ¿Se enviara el equipo a la misma dirección?NO

    Dirección de Envio

    Modelos

    Castles S1F2Castles S1F2

    Verifone e285pVerifone e285p

    Verifone P400PlusVerifone P400Plus

    Castles S1E2LCastles S1E2L

    Incidencia

    Descripción de la incidencia

    • Si la recogida realizada se da por ausencia, falta de mercancía u otra causa imputable se facturará 5€ en concepto de recogida fallida.
    • El servicio de sustitución de terminales (TRS) es aplicable solamente a los terminales de pago defectuosos. No se aplica a otros elementos de hardware como accesorios, estaciones base, cables, etc.
    • Se facturará todo equipo que no sea recogido por nuestro transportista en un periodo de 15 días.